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Kontakt & Support

Discord

Der schnellste Weg zum Support ist unser Discord-Server:

discord.gg/blackprotect

Dort findest du:

  • #support — technische Hilfe
  • #announcements — Updates und Wartungsfenster
  • und vieles mehr!

Reaktionszeiten

Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden. Bei akuten Ausfällen des Filter-Knotens priorisieren wir die Reaktion.

Vor dem Kontakt

Bitte halte folgende Informationen bereit:

  • Deine Domain (z.B. play.meinserver.de)
  • Eine Beschreibung des Problems
  • Screenshots oder Fehlermeldungen aus dem Dashboard